Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate – NOBELO.RO

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe www.nobelo.ro („Site-ul”), magazin operat de NOBELO SRL.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră este:

NOBELO S.R.L.
CUI: 50620327
Nr. Reg. Com.: J2024026533001
Sediu social: Str. Constantin Sandu-Aldea 81, Ap. 2, Sector 1, București
Email: office@nobelo.ro
Telefon: 0722 750 401

2. Datele personale pe care le colectăm

Când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile care sunt instalate pe dispozitivul dumneavoastră.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv:

  • Informații de identificare: Nume, prenume.
  • Informații de contact: Adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
  • Informații de plată: Datele cardului (procesate securizat prin intermediul procesatorilor de plăți, nu sunt stocate de noi).

3. De ce colectăm aceste date (scopuri și temeiuri)

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • Executarea contractului: Procesarea și expedierea comenzilor, transmiterea facturilor și a confirmărilor de livrare.
  • Consimțământ (Marketing): Transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail (newsletter), doar dacă v-ați abonat explicit.
  • Interes legitim (Publicitate și profilare): Utilizăm tehnologii precum Pixelii Meta, TikTok și Google Ads pentru a vă afișa reclame personalizate pe alte platforme, bazate pe produsele vizualizate pe site-ul nostru.
  • Obligații legale: Menținerea evidențelor contabile și fiscale conform legii române.

4. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Partajăm datele dumneavoastră cu terți furnizori care ne ajută să operăm magazinul:

  • Shopify: Platforma noastră de comerț electronic.
  • Google Analytics / Google Ads: Pentru a înțelege cum utilizează clienții noștri Site-ul și pentru marketing.
  • Meta (Facebook/Instagram) & TikTok: Pentru campanii de publicitate direcționată (retargeting).
  • Companii de curierat: Pentru livrarea fizică a produselor.
  • Procesatori de plăți: Pentru tranzacții securizate.

5. Transferuri internaționale de date

Prin utilizarea serviciilor Shopify, Google, Meta și TikTok, datele dumneavoastră pot fi transferate și stocate în afara Spațiului Economic European (SEE), în special în SUA. Ne asigurăm că acești furnizori respectă standardele de siguranță impuse de GDPR (Clauze Contractuale Standard).

Google

Folosim tehnologia oferită de Google Inc., cu sediul în 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) pentru serviciile de analiză (Google Analytics) sau de publicitate online (Google Ads, Google DoubleClick), precum și pentru plugin-urile de socializare.

Informațiile colectate de Google în legătură cu folosirea acestui site (spre exemplu, URL-ul de trimitere, paginile noastre web pe care le vizitați, tipul browserului, setările de limbă, sistemul de operare, rezoluția ecranului) vor fi trimise pe servere Google unde vor fi stocate și analizate.

Google este certificat în conformitate cu standardele EU-US Privacy Shield, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor în ceea ce privește prelucrarea datelor de către Google în SUA. Pentru mai multe informații despre modul în care Google prelucrează datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați Google Privacy.

Facebook

Folosim tehnologia oferită de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”) pentru serviciile de targetare și publicitate online, precum și pentru plugin-urile de socializare.

Facebook este certificată în conformitate cu standardele EU-US Privacy Shield, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor în ceea ce privește prelucrarea datelor de către Facebook în SUA. Pentru mai multe detalii cu privire la modul în care Facebook prelucrează datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați Facebook Privacy.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele stocate.
  • Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte.
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul de a vă opune prelucrării în scop de marketing direct.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@nobelo.ro.